Livraison & retours

Délais de livraison

Nos articles sont expédiés depuis nos partenaires fabricants. Expédition sous 1 à 3 jours, puis comptez 1 à 3 semaines pour recevoir votre commande en France métropolitaine. Les articles personnalisés nécessitent quelques jours de fabrication supplémentaires.

Notre conseil : un mariage a une date fixe. Commandez au moins 3 semaines avant le jour J pour être serein(e).

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Retours et rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation sur les articles non personnalisés, retournés neufs et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous via la page Contact avant tout retour.

Les articles personnalisés (prénoms, initiales, date) étant fabriqués spécialement pour vous, ils ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut ou erreur de notre part.

Colis abîmé ou article défectueux ?

Envoyez-nous une photo via la page Contact dans les 48 h suivant la réception : nous trouvons une solution rapidement (renvoi ou remboursement).